常見問題 – 支付方式/貨運

請確保所有查詢、訂購表及付款證明電郵至info@drmotivate.com

我可以用什麼支付方式進行訂購?

本公司接受轉數快(FPS)、銀行存款或轉賬、支票進行付款,並將銀行存根或付款證明的屏幕截圖以電郵方式發送至info@drmotivate.com

寄送貨件的運費時須要由客人到付嗎?

不需要,發票的總額已包含了運費。運費將會是物資總額折扣後的5%。如總額少於$1000,將額外收取HK$30運費。

如將傳送訂購表連同預先付款的證明一併提交可以加快處理程序嗎?

不可以,任何訂單在發送報價單或發票後才接受付款。

有存貨的訂單一般需時3-5個工作天,而沒有存貨的訂單則需時10個工作天處理。

貨件會以什麼方式寄送?

訂單少於HK$10,000將以順豐速運寄送;多於HK$10,000則由運輸公司寄送。

完成付款後要多久才會寄送貨件?

收到付款證明後會按照訂單進行發貨,貨件大約兩至三個工作天會送到。

貨件能夠寄到澳門嗎?

可以,請注意:澳門訂單將收取10%運費,視乎地區而調整。

我可以到Dr Motivate 正能量.博士的辦公室自取貨件嗎?

所有貨件均會直接寄送至相應地址,如因緊急原因而需自取,運費將無法豁免。

貨件能否先寄出後付款嗎?

不可以,所有貨件必需完成付款後才會寄出。

我如何得知貨件經已寄出並追蹤尚未派送的貨件?

寄出貨件後會有確認電郵發送至客戶的聯絡電郵,電郵中會提供貨件的運單編號,可自行於順豐網站追蹤貨件;如貨件以運輸公司寄送,請直接與我們聯絡2811-9100。